커머스
상품 구조, 옵션과 재고, 결제와 배송까지 이어지는 흐름을 설계합니다. 카탈로그가 커져도 목록과 검색이 흔들리지 않게 데이터 구조를 먼저 정리합니다.
판교에서 일하는 웹·앱·AI 팀
오텔리아라 디지털은 성남시 분당구 판교로228번길에 사무실을 두고 웹사이트 제작, 모바일 앱 개발, 웹디자인, AI 솔루션, IT 컨설팅을 수행합니다. 이 페이지에서는 우리가 어떤 방식으로 일하고, 어떤 프로젝트에 적합한지 설명합니다.
우리가 하는 일
기획부터 운영까지 한 팀이 이어서 맡습니다
웹과 앱을 만들고, 그 위에 AI 기능을 붙이고, 필요하면 발주 전 컨설팅까지 합니다. 한 팀에서 이 범위를 다루기 때문에 기획, 디자인, 개발, 운영 사이의 연결이 끊기지 않습니다. 각 단계를 다른 업체에 나눠 맡길 때 생기는 설명 비용을 줄이는 것이 목적입니다.
공공·생활 서비스
민원, 예약, 신청처럼 사용자 층이 넓은 서비스를 다룹니다. 접근성과 권한 구분, 감사 기록처럼 공공 영역에서 요구되는 조건을 처음부터 반영합니다.
메신저 기반 서비스
알림, 상담, 주문 확인처럼 메신저를 창구로 쓰는 서비스를 만듭니다. 외부 연동이 많은 만큼 실패했을 때의 처리까지 함께 설계합니다.
기업 내부 도구
사내 승인, 정산, 운영 관리처럼 사용자가 정해져 있는 도구를 만듭니다. 권한 체계와 변경 이력이 명확해야 현업에서 오래 씁니다.
이 영역들은 데이터 구조와 권한 관리가 중요하다는 공통점이 있습니다. 화면이 단순해 보여도 뒤에서 무엇을 저장하고 누가 볼 수 있는지가 프로젝트의 수명을 정합니다.
일하는 원칙
세 가지 원칙은 협업 중에 자주 갈라지는 지점을 미리 붙잡기 위한 것입니다. 어느 하나도 형식적인 문장이 아니라 견적과 일정에 그대로 반영됩니다.
범위 문서화
범위를 문서로 남깁니다
무엇을 하고 무엇을 하지 않는지 명시합니다. 구두 합의는 담당자가 바뀌면 사라집니다. 화면 목록, 연동 대상, 예외 처리 기준을 문서에 적어두면 프로젝트 중간에 새로 합의할 일이 줄어듭니다.
초기 결정
어려운 결정을 미루지 않습니다
데이터 범위, 권한 체계, 기술 스택 같은 항목은 나중에 바꾸기 어렵습니다. 초기 단계에서 시간을 쓰는 편이 전체 일정에 유리합니다. 개발이 한참 진행된 뒤 구조를 바꾸면 이미 만든 화면까지 다시 손봐야 합니다.
운영 포함
유지보수를 견적에 포함합니다
오픈 이후를 별도 협의로 두면 대응이 늦어집니다. 오픈 직후 몇 주가 가장 문의가 많고, 그때의 대응 속도가 서비스 인상을 정합니다. 그래서 운영 기간과 대응 기준을 처음 견적에 함께 적습니다.
팀 구성과 역할
기획, 디자인, 프론트엔드, 백엔드, AI 영역을 담당하는 인력이 프로젝트 단위로 묶입니다. 프로젝트마다 책임 담당자를 정해 창구를 단일화합니다. 의사결정 경로가 여러 갈래면 일정이 흔들립니다.
프로젝트 단위로 묶입니다
한 사람이 여러 프로젝트에 걸쳐 있으면 우선순위가 흐려집니다. 그래서 프로젝트가 시작될 때 필요한 역할을 확정하고, 해당 기간에는 그 프로젝트를 우선합니다.
책임 담당자를 정합니다
발주처와 스튜디오 사이에 창구를 하나로 두면 확인에 걸리는 시간이 줄어듭니다. 내부적으로는 담당자가 회의 내용과 결정 사항을 정리해 남깁니다.
외부 전문 파트너가 필요한 경우도 있습니다. 특수한 결제 모듈이나 인증 체계처럼 전문 영역은 협력사를 통해 처리합니다. 이때도 책임 경계는 문서로 정합니다. 어떤 부분을 협력사가 맡고 어떤 부분을 우리가 관리하는지 명확히 해두면, 문제가 생겼을 때 원인을 찾는 시간이 줄어듭니다.
이런 프로젝트에 적합합니다
방향은 정했지만 범위를 어떻게 나눌지 모르는 상태에서 시작하는 프로젝트에 적합합니다. 웹과 앱을 함께 만들어야 하거나, 기존 서비스에 AI를 붙여야 하는 경우도 마찬가지입니다.
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웹과 앱을 함께 만들어야 하는 경우
같은 데이터를 두 화면에서 쓰기 때문에 구조를 한 번만 정하면 됩니다. 화면별로 업체가 나뉘면 같은 결정을 두 번 하게 됩니다.
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기존 서비스에 AI 기능을 붙여야 하는 경우
이미 운영 중인 서비스에 검색, 요약, 분류 같은 기능을 더할 때. 기존 데이터를 어떻게 쓸 수 있는지부터 확인합니다.
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범위부터 정리해야 하는 경우
무엇을 만들지는 알지만 단계를 어떻게 나눌지 정하지 못한 상태. 컨설팅 단계부터 함께 시작할 수 있습니다.
대응하지 않는 범위
모든 것을 다 한다고 말하지 않습니다
특정 산업에 특화된 인증 취득 대행, 하드웨어 제조, 대규모 마케팅 캠페인 운영은 우리 범위가 아닙니다. 필요하면 협력사를 소개하거나 별도로 안내합니다.
범위를 명확히 하는 이유는 품질 때문입니다. 잘하는 영역에 집중하는 편이 결과가 낫습니다.
단순 페이지 몇 장을 빠르게 만들어야 하는 경우에도 더 가벼운 방법을 함께 안내합니다. 우리는 범위가 넓고 단계가 여러 개인 프로젝트에서 강점이 있습니다.
판교 오피스와 협업 방식
사무실은 판교테크노밸리 인근에 있습니다. 판교·분당·강남 권역 프로젝트는 대면 미팅과 화상 미팅을 섞어 진행합니다. 킥오프, 중간 검수, 오픈 전 점검은 가능하면 대면으로 잡습니다.
그 외 지역은 온라인 중심으로 진행합니다. 문서 공유와 화상 회의를 기본으로 하고, 필요할 때 대면 일정을 조율합니다. 대면 미팅이 어려운 프로젝트도 검수 기준을 문서로 남기기 때문에 진행 상황을 확인하기 어렵지 않습니다.
- 주소
- 45, Pangyo-ro 228beon-gil, Bundang-gu, Seongnam-si, Gyeonggi-do, 13487, Republic of Korea
- 상담 시간
- 월요일–금요일 09:00–18:00
연락과 상담 절차
문의를 남기시면 담당자가 확인 후 연락드립니다. 첫 상담에서는 현재 상황, 원하는 결과, 예산 범위, 희망 일정을 확인합니다. 자료가 있으면 함께 보내주시면 상담이 빨라집니다.
문의 접수
문의 폼이나 이메일로 상황을 남겨주시면 담당자가 확인합니다. 현재 서비스 상태와 원하는 결과를 함께 적어주시면 좋습니다.
첫 상담
상황, 원하는 결과, 예산 범위, 희망 일정을 확인합니다. 화상이나 대면 중 편한 방식을 고르실 수 있습니다.
범위 정리
방향이 정해지지 않았다면 컨설팅 단계부터 시작하는 방식을 제안합니다. 무엇을 먼저 결정해야 하는지 순서를 잡아드립니다.
비용 안내
상담 자체에 비용이 발생하는 경우에는 사전에 안내합니다. 진행이 결정되면 범위와 일정을 문서로 정리해 전달합니다.
어떤 방식으로 일하는지 확인하고 싶다면
현재 상황과 원하는 결과를 알려주시면, 어떤 단계부터 시작하는 것이 맞는지 함께 정리해 드립니다. 사례를 먼저 보고 싶다면 프로젝트 사례에서 다룬 영역을 확인하실 수 있습니다.